Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis le site web ou l’application mobile (iOS ou Android) :
- Sur le site web : connectez-vous à votre compte, accédez à « Modifier le profil », faites défiler la page vers le bas et cliquez sur « Supprimer mon compte ».
- Sur l’application mobile (iOS ou Android) : connectez-vous, ouvrez le menu « Mon anibis.ch », puis sélectionnez « Supprimer mon compte ».
Pour des raisons de sécurité, vous devrez saisir votre mot de passe avant de pouvoir confirmer la suppression. Si vous avez un abonnement actif, vous devrez l’annuler au préalable – soit via « Mon abonnement » dans votre profil, soit via Google Play, selon votre mode d’abonnement.
🤔 Que se passe-t-il après la suppression de votre compte ?
Une fois la suppression confirmée, votre compte sera supprimé dans un délai de 48 heures. Cela signifie que les données suivantes ne seront plus visibles ni accessibles via la recherche :
- Vos annonces
- Vos paramètres de profil et de compte
- Vos recherches enregistrées
- Vos favoris
- Vos messages
- Vos coordonnées de vendeur et options de contact pour les autres utilisateurs
Une fois supprimé, votre compte ne pourra pas être restauré.
Important : si votre numéro de téléphone a été vérifié sur ce compte, vous ne pourrez pas l’utiliser pour vérifier un nouveau compte pendant les 3 prochains mois.
💾 Quelles données sont conservées ?
Pour garantir la sécurité sur anibis.ch et respecter les exigences légales, certaines données juridiquement pertinentes doivent être conservées temporairement après la suppression. Ces données sont stockées de manière sécurisée et ne sont pas réutilisées.
🤝 Aidez-nous à améliorer anibis.ch
À la fin du processus de suppression, vous pouvez nous faire part de la raison de votre départ. Ce retour est facultatif, mais il nous aide à améliorer notre plateforme en fonction de vos besoins.
Si vous avez des questions avant ou après la suppression, vous pouvez contacter notre service client à tout moment.