Toute la conversation entre acheteur·euse·s et vendeur·euse·s passe désormais par les messages directs dans votre profil anibis.ch.
Cela présente plusieurs avantages : en tant que vendeur·euse, vous n’avez plus besoin de fouiller dans vos e-mails pour retrouver le bon message d’un·e intéressé·e, et en tant qu’acheteur·euse, vous voyez directement à quelle annonce vous avez répondu.
Nous pouvons consulter ces échanges de manière ciblée et par échantillonnage à des fins de contrôle. Les escrocs le savent et essaient donc de vous pousser à changer de canal de communication. Souvent, ils vous donnent une adresse e-mail à laquelle écrire, ou un numéro de téléphone à contacter par message (rarement par appel).
Nous vous recommandons vivement de ne pas répondre à ce genre de demandes de changement de canal. Une fois la conversation déplacée vers un autre canal, nos possibilités de protéger les utilisateur·rice·s contre la fraude sont encore plus limitées. Rassurez-vous, nous n’examinons jamais les échanges entre utilisateur·rice·s pour des détails privés, mais uniquement de manière ciblée et dans le cadre de l’assurance qualité et de la lutte contre la fraude.
Lorsque vous créez une nouvelle annonce sur anibis.ch, votre numéro de téléphone enregistré est masqué par défaut dans le formulaire d’annonce. Si vous souhaitez rendre votre numéro visible publiquement — ce que nous déconseillons vivement — vous devrez le confirmer manuellement lors de la publication.
Ne communiquez votre numéro de téléphone à d’autres utilisateur·rice·s que si cela est nécessaire pour finaliser l’achat ou la vente, et privilégiez toujours la communication via la messagerie directe dans votre profil anibis.ch.
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