En cas d’infraction pénale, de soupçon ou de constatation de fraude, d’abus ou de prise de contrôle d’un compte utilisateur par un tiers, ou de vente de contrefaçons, une plainte pénale peut être déposée auprès de la police.
📝 Comment cela fonctionne-t-il ?
- Vous pouvez déposer une plainte contre une personne connue ou inconnue.
- La plainte peut être déposée oralement ou par écrit auprès de n’importe quel poste de police, gratuitement.
- Il est également possible d’adresser directement la plainte à l’autorité de poursuite pénale compétente.
📌 À quoi faut-il faire attention ?
- Vous recevrez un accompagnement personnalisé au poste de police et serez informé·e des étapes suivantes.
- Conservez soigneusement tous les documents et preuves (par ex. conversations, captures d’écran, justificatifs de paiement).
Merci de noter que nous sommes tenus de respecter la loi sur la protection des données et que nous ne sommes donc pas autorisés à transmettre les données des utilisateurs – y compris celles de personnes potentiellement impliquées – à des tiers. Ces données ne peuvent être transmises que sur la base d’une décision officielle d’une autorité (parquet). Vous pouvez être assuré·e que nous transmettons ces données aux autorités et que nous t’apportons ainsi un soutien indirect mais actif dans l’identification de l’auteur·e présumé·e.
🔎 Vous trouverez un poste de police proche de chez vous ici.