TWINT è disponibile solo come app per iOS e Android. Non esiste un login web né un'app per desktop. I truffatori cercano continuamente di ottenere password o dati personali tramite siti web falsi. Fai attenzione anche alle chiamate insolite e non comunicare mai codici di sicurezza o password, anche se qualcuno si presenta come un collaboratore di anibis.
🔎 L’essenziale in breve
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Non comunicare dati sensibili
anibis.ch non ti chiederà mai password, dati di accesso o dati della carta di credito via e-mail, SMS o WhatsApp. -
Scegli il tuo nome utente con attenzione
Non utilizzare dati personali nel nome utente, come parte del tuo indirizzo e-mail o il tuo nome. -
Riconoscere le pagine autentiche di anibis.ch
Solo le pagine conhttps://www.anibis.ch/,https://auth.anibis.ch/u/login?ohttps://www.anibis.help/hc/itsono autentiche. -
Non inserire mai i dati della carta di credito
Per ricevere un pagamento non devi mai trasmettere i tuoi dati della carta di credito a un acquirente. -
Nessuna comunicazione tramite SMS o WhatsApp
anibis.ch non invia messaggi tramite WhatsApp o SMS. Gli acquisti e le vendite vengono negoziati direttamente tra le parti coinvolte, senza l’intervento della piattaforma. -
Controlla i link e i codici QR
I messaggi che contengono link o codici QR e richiedono l’inserimento di dati personali sono sempre sospetti. Puoi segnalare queste conversazioni direttamente nella messaggistica. Inoltre, verrai avvisato in caso di messaggi sospetti. -
In caso di dubbio: non cliccare – segnala
Non cliccare, non inserire nulla – contatta direttamente il servizio clienti.
🔐 Che cos’è il phishing?
Il phishing è un metodo di truffa: i messaggi vengono inviati a nome di aziende note – solitamente via e-mail, SMS o app di messaggistica – con l’obiettivo di ottenere dati personali degli utenti.
I messaggi di phishing mirano a indurre i destinatari a rivelare informazioni riservate come credenziali di accesso o dati della carta di credito.
Questi messaggi appaiono spesso molto credibili: il nome del mittente, il logo e il linguaggio sono progettati per sembrare autentici – per questo è importante prestare particolare attenzione.
In collaborazione con TWINT, questo video mostra come può avvenire un tentativo di phishing e quali segnali d’allarme è importante riconoscere.
Se ha già inserito dati sensibili della Sua carta di credito, del Suo conto bancario o di TWINT, oppure se Le è già stato addebitato del denaro, La preghiamo di contattare immediatamente il Suo istituto finanziario.
🧾 Tipiche truffe di phishing
🌐 Pagine false di anibis.ch
Come funziona:
- Ricevi un’e-mail o un SMS con un link a una falsa pagina di anibis.ch.
- Il design, il logo e la lingua sembrano familiari.
- La pagina ti chiede di inserire le credenziali o i dati della carta.
- In alcuni casi Le viene chiesto di scaricare un allegato o di seguire un link. Questo può comportare l’installazione di un software dannoso sul Suo dispositivo.
Cosa fare?
- Controlla attentamente l’URL: solo le pagine con
https://www.anibis.ch/,https://auth.anibis.ch/u/login?...ohttps://www.anibis.help/hc/itsono autentiche. - Non inserire dati di accesso o informazioni di pagamento.
- Ignora il link, elimina il messaggio e segnala l’incidente al servizio clienti.
🚚 Falsi corrieri & articoli apparentemente già pagati
Come funziona:
- I truffatori si spacciano per acquirenti e sostengono che l’articolo sia già stato pagato.
- Annunciano un servizio di corriere o chiedono i dati della carta per il pagamento.
- Prima del ritiro, ti chiedono di compilare un modulo su una pagina falsa.
Nota: tutti.ch non ti chiederà mai di inserire i tuoi dati di pagamento su un link inviato tramite un messaggio.
Offriamo ai nostri utilizzatori etichette di spedizione in collaborazione con La Posta, accessibili esclusivamente dal tuo account tutti.ch (e mai tramite un link esterno).
Cosa fare?
Non inserire mai dati sensibili.
Elimina il messaggio a riguardo e lo segnalalo al nostro servizio clienti.
📱 SMS di phishing con richieste di pagamento o verifica
Come funziona:
- Ricevi un SMS del tipo “Pagamento ricevuto dall’acquirente” o “È richiesta la verifica della carta”.
- Un link conduce a una pagina falsa con un modulo di inserimento.
- Ti viene chiesto di inserire le credenziali o i dati della carta.
Cosa fare?
- Non aprire alcun link contenuto negli SMS.
- Non inserire dati personali.
- Elimina l’SMS e segnala l’incidente al servizio clienti.
📊 Sondaggi falsi con ricompensa
Come funziona:
- Ricevi un messaggio con un invito a partecipare a un sondaggio a nome di anibis.ch.
- Ti viene promessa una ricompensa (es. CHF 80.–).
- Il sito usa vecchi loghi o design ufficiali – ma è falso.
Cosa fare?
- Non inserire dati, non aprire allegati.
- Elimina il messaggio e segnalalo al servizio clienti.
🛠️ Come proteggersi
- Non cliccare su link nei messaggi.
- Non condividere dati personali o di pagamento.
- Non scansionare codici QR da fonti sconosciute.
- Inserisci sempre manualmente l’indirizzo di anibis.ch nel browser.
- Scegli password sicure e complesse.
- Attiva l’autenticazione a due fattori (2FA) nel tuo account.
🧪 Test di autovalutazione
Riconosci il phishing?
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