🔍 Possibili segnali di un uso improprio del tuo account da parte di terzi
Se noti uno o più di questi segnali, è possibile che il tuo account anibis.ch sia stato preso in consegna da una terza persona:
Richieste di contatto inspiegabili ad altri venditori
Ricevi risposte da utenti in merito ad annunci che non hai mai contattato.
Vendite che non hai concordato
Alcuni utenti ti contattano perché pensano di aver acquistato qualcosa da te – anche se non hai pubblicato alcun annuncio.
Acquisti che non hai concordato
Altri utenti ti scrivono pensando che tu abbia accettato di acquistare qualcosa – anche se non sei interessato a quel tipo di acquisto.
Il tuo account è stato bloccato da anibis.ch
Il tuo account è stato sospeso, anche se non hai violato le condizioni di utilizzo, e non riesci a spiegarti il motivo.
Email con conferma del cambio password
Hai ricevuto un’email di conferma che la tua password è stata modificata – anche se non hai mai richiesto questo cambiamento.
L’indirizzo email del tuo account è stato modificato
Ricevi un messaggio che ti informa della modifica dell’indirizzo email registrato nel tuo account, anche se non l’hai mai cambiato.
Accesso non più possibile
I tuoi dati di accesso non vengono più accettati – anche se li inserisci correttamente (comprese maiuscole/minuscole).
🛠️ Cosa fare?
Modificare la password dell’account email
In molti casi, l’abuso inizia dalla casella email registrata. Modifica immediatamente la password dell’account email collegato a anibis.ch.
➤ In caso di domande, contatta direttamente il tuo provider email (es. GMX, Hotmail, Bluewin ecc.).
Contattare il servizio clienti
Contatta immediatamente il servizio clienti affinché possiamo controllare il tuo account e adottare le misure di protezione necessarie.